关于印发《湖南文理学院机关作风建设专项行动实施方案》的通知

校属各单位：

为深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，全面落实中央八项规定精神，持续深化全面从严治党，切实解决机关作风突出问题，学校党委决定开展机关作风建设专项行动。现将具体实施方案制定如下：

一、总体目标

紧扣新时代机关党建工作要求，聚焦政治站位、担当作为、纪律作风等突出问题，以提升服务效能为核心，开展机关作风建设专项整治行动。通过强化责任担当和执行能力，教育引导机关干部在思想上对标看齐、行动上令行禁止，大力营造风清气正、团结奋进的政治生态。以系统化整治推动机关作风持续向好、服务效能显著提升、师生满意度不断提高，最终为学校高质量发展提供坚实的作风保障和组织保证。

二、参加对象

机关教辅单位全体工作人员

三、方法与步骤

（一）聚焦问题查摆

1.自我查摆找问题。机关、教辅单位及全体工作人员按照学习教育要求，对照《学习教育工作提示（六）》及3个附件所列的各类问题，尤其针对上班迟到早退或做与上班无关的事情、不严格执行领导干部外出请示报告制度、工作存在应付思想、执行力不强、程序意识淡薄、工作协同配合不够、摆官架子、办事打领导牌子、“门难进脸难看事难办”、工作搞潜规则、跑风漏气、和企业主勾连损公肥私侵害师生利益、违规吃喝、打牌、违规收送礼品礼金、师德失范、生活作风不检点、网络言行不当、勤俭节约意识淡化等问题进行自我查摆。领导班子和处级干部（含非党员领导干部、转岗到管理岗位的退现职干部，下同）对查摆的问题形成查摆问题清单，实行动态更新，按照规定时间节点进行上报备案。其他工作人员不要求形成问题清单，但要将查摆到的问题在单位会议上进行检视剖析。同时，深入开展学习教育暨高校领域突出问题系统整治专题警示教育，坚持以案为鉴、以案促改，同步推进家庭家教家风建设，筑牢廉洁自律防线。（责任部门：纪委、监察专员办、机关教辅各单位6月底前）

2.调研走访找问题。机关教辅单位要组织全体工作人员结合部门工作职责践行“四下基层”制度，深入开展“走找想促”，通过座谈交流、实地走访等方式，全面了解师生诉求，广泛听取师生意见和建议，将调研收集到的师生“急难愁盼”问题和意见建议进行分类处理。本单位能解决的问题纳入班子查摆问题清单中；需要学校层面解决的问题及时上报学校学习教育开门教育组（党政办公室）。（责任部门：党政办公室、机关教辅各单位6月底前）

3.随机督查找问题。机关党委协调纪委、监察专员办、督查室、党政办公室、宣传统战部联合组建督查组，常态化开展工作纪律检查，严查迟到早退、脱岗串岗、外出不请假、做与上班无关的事情、违规饮酒、网络行为不当等问题。严格执行中央八项规定精神，紧盯“四风”问题，开展办公用房整改情况督查、公务接待情况抽查等；通过实地核查、座谈访谈等多种方式，对重点工作落实情况开展不定期督查。重点加强对年轻干部、新提拔干部、关键岗位干部的教育管理与日常监督。设立举报信箱（逸夫楼一楼与艺术中心连廊西门处），畅通举报渠道，结合阳光平台投诉情况，一并发现可能存在的作风不严不实有关情况。（责任部门：机关党委、纪委、监察专员办、督查室、党政办公室、宣传统战部10月底前）

（二）抓好问题整改

1.聚焦问题、系统整治。机关教辅单位及全体工作人员综合自己查摆的问题和督查组指出的问题一并进行问题整改。对能立即整改的，要立行立改；对于短期内难以解决的，向师生做好解释说明，分阶段制定目标举措，持续跟进整改。领导班子和处级干部将违规公款吃喝等8个问题（详见《学习教育工作提示（四）》）纳入立行立改问题清单；领导班子将2个问题清单中的不担当不作为、推诿扯皮等11个方面问题（详见《28个问题具体表现梳理汇总》）纳入集中整治台账，明确责任人，制定整改措施和完成时限。（责任部门：督查室、机关教辅各单位7月前）

同时，紧盯招生考试、基建工程、师德师风、后勤管理、科研经费等方面开展高校领域突出问题系统整治。（责任部门：纪委、监察专员办、机关教辅有关单位   12月前）

2.优化流程、完善制度。机关教辅单位要优化工作流程，加强信息化建设，让“数据多跑路、师生少跑腿”；进一步推进挂牌服务制度，公开人员信息和身份标识；严格落实“首问负责制”，推行“一次性告知”服务规范；对阳光服务平台反映的师生诉求，严格执行“限时办结制”，建立诉求办理满意度回访机制；规范执行个人事项报告制度、重大事项及时请示报告制度、外出请假报告制度。机关教辅单位坚持标本兼治原则，全面梳理管理和服务事项，针对暴露的共性问题和制度缺陷，及时修订完善规章制度和工作标准，建立长效机制，切实防止形式主义和问题反弹回潮。（责任部门：机关教辅各单位10月上旬）

3.强化督导、跟踪问效。加强对机关教辅单位整改整治工作的全过程督导，建立“督查-反馈-整改-问责”闭环工作机制。对纪律散漫、服务态度差的个人，及时通报并责令所在单位开展约谈教育，限期整改到位；对整改推进不力的单位下发书面督办通知；对屡教不改或搞形式走过场的个人及单位，上报学校党委，依规依纪严肃追责问责。严格实行集中整治问题销号管理，做到解决一个、销号一个；适时开展服务态度、办事效率、工作作风等方面的满意度测评，对测评结果进行综合分析运用。（责任部门：机关党委、督查室、纪委、监察专员办、机关教辅各单位10月底前）

（三）开展“推优树典”

1.推荐优秀典型。机关教辅单位围绕“服务基层展风采，榜样引领促发展”主题，推荐先进工作经验、成果或典型人物事迹。包括：惠民服务举措与创新。挖掘在优化流程、提高效率、创新服务等方面的具体做法；重点工作成果与贡献。展示服务师生、推动学校发展方面取得的显著成效；典型人物与事迹。聚焦在工作中涌现的先进个人和团队，讲述他们在服务师生过程中的感人故事，展现其敬业精神和奉献情怀。（责任部门：机关党委、机关教辅各单位10月底前）

2.集中宣传报道。利用校内各媒体矩阵，集中报道先进工作经验、突出成果及典型人物事迹。定期更新，通过图文、视频、音频等多元形式，深入挖掘背后故事，展现先进典型的责任担当与创新精神，让师生在榜样力量感召下，凝聚奋进共识，推动学校各项事业高质量发展。（责任部门：机关党委、宣传统战部11月底前）

3.开展交流座谈。组织开展先进典型学习交流会，进行经验分享和互动交流，示范引领机关工作人员结合本职岗位找差距、定目标、抓改进，切实推动机关作风转变和服务效能提升。（责任部门：机关党委、宣传统战部12月中旬前）

四、工作要求

1.提高思想认识。各单位要提高政治站位，深刻认识机关作风建设的重要性。主要负责人要亲自抓、负总责，积极引导机关干部牢固树立“师生为本、服务至上”理念，切实增强转作风、提效能的思想自觉和行动自觉。

2.加强统筹谋划。各单位要将作风建设专项行动与年度重点工作同部署、同推进，做到与学习教育相融合，与业务工作相衔接，与现行制度相贯通。既要全面排查问题，又要集中力量整改，建立部门联动工作机制，形成工作合力。

3.强化成果运用。把作风建设成效作为衡量机关工作质量的重要标尺，建立健全以师生服务满意度为导向的长效机制，重点考察服务效能和群众口碑。将单位整改情况作为党建工作考核重要参考，将干部作风表现纳入“干部画像”评价体系，推动作风建设成果切实转化为治理效能。

湖南文理学院党政办公室

2025年6月4日